AGB für Bestellungen und Downloads

Spiez, den 8. Juli 2021

Geltungsbereich

Durch das Abschicken einer Bestellung oder durch das Ausführen eines Downloads erklärt sich der Besteller/die Bestellerin ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Alle Bestellungen sind verbindlich. Lieferfristangaben sind unverbindlich. Bei Lieferverzug werden Sie per E-Mail informiert. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, falls die Lieferungnoch nicht verschickt wurde.

Die Erbringung aller angebotenen Leistungen beschränkt sich ausschliesslich auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

Bestellung

Bei einer Online-Bestellung verlangt die Stiftung Solina Informationen über die Benutzerin/den Benutzer (Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.). Diese Informationen werden für die Erstellung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung zwischen der Kundin/dem Kunden und der Stiftung Solina genutzt. Wenn ein Problem mit der Abwicklung eines Auftrages entsteht, werden diese Angaben genutzt, um sich mit der Kundin/dem Kunden in Verbindung zu setzen.

Lieferung

Die Portokosten für die Lieferung werden der Bestellerin/dem Besteller in Rechnung gestellt. Lieferungen beschränken sich nur auf Lieferadressen innerhalb der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Dies gilt auch für alle digitalen Produkte wie Download/Streaming von Film, Musik oder Hörbüchern.

Lieferungen erfolgen nur an Endkunden. Die Stiftung Solina behält sich Mengenbeschränkungen vor.

Sollte einer der von Ihnen bestellten Artikel nicht an Lager sein, ist die Auslieferung der übrigen Artikel davon nicht betroffen. Fehlende Artikel werden Ihnen schnellstmöglich nachgeliefert.

Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung stehen. Aufgrund einer grossen Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. Die Stiftung Solina haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Alle Preise verstehen sich netto inkl. MwSt. in Schweizer Franken (CHF). Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

Die Stiftung Solina behält sich vor, Kundinnen/Kunden bei Annahmeverweigerung zu sperren.

Kann eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht ausgeführt werden, trägt die Empfängerin/der Empfänger alle anfallenden Versandkosten für eine erneuter Zustellung.

Preise

Die Preise unserer Produkte können sich ändern. Generell gilt: Berechnet wird der Preis, dem Sie im Zeitpunkt der Bestellung zugestimmt haben.

Lieferverzug führt nie zu einer Preisreduktion.

Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich.

Umtausch / Falschlieferungen

Umtausch ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht möglich. Ausnahmen sind: Falsch-Lieferungen, Transport-Schäden und Herstellfehler an den gelieferten Produkten. Die Haftung ist jedoch auf Ersatzlieferung

begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrags oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Bei Falsch-Lieferungen und Herstellfehlern muss die Stiftung Solina umgehend benachrichtigt werden (steffisburg@solina.ch). Die reklamierte Ware muss bei Falschlieferungen mit einem entsprechenden Vermerk innert 14 Tagen (Poststempel) der Stiftung Solina zurückgesendet werden. Bei Beschädigung der Artikel auf dem Transportweg ist innerhalb von 48 Stunden zu reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Bei nicht erfolgter Retournierung oder falls wir an der beanstandeten Ware keine oder nur durch den Käufer verursachte Mängel feststellen können, trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

Alle Produkte dürfen nur in originaler Verpackung und in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Bei technischen Problemen mit dem Softwareprodukt melden Sie sich bitte unverzüglich bei uns.

Digitale Produkte sind von einem Umtausch ausgeschlossen und können nicht storniert werden.

Rücksendungen bei nicht gefallen sind ausgeschlossen.

Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die nicht ausdrücklich von einer Rücknahme ausgeschlossen sind. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.

Mängelrügen

Mängelrügen müssen zwingend innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angebracht werden.

Bezahlung

Die Stiftung Solina akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs der Kundin/dem Kunden jeweils an-

gezeigten Zahlungsarten.

Nutzungsrechte (inkl. Downloads)

Alle angebotenen Titel (digital und nicht-digital) sind nur für Ihren privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Jede andere Nutzung stellt einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar. Die Anfertigung von Kopien zum Zwecke des Verkaufs, kommerziellen Verleihs, der öffentlichen Ausstrahlung oder Weitergabe bzw. Überlassung an Dritte ist verboten.

Mit dem Erwerb von digitalen Produkten erhalten Kunden das einfache, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, den Titel in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Nach dem ersten erfolgten Download kann ein Titel soweit möglich und angeboten nochmals heruntergeladen werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Die Stiftung Solina ist berechtigt, die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer einzuschränken oder ganz einzustellen.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung bei Bedarf an die mit dem Versand und der Rechnungsstellung beauftragte Unternehmen weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Detaillierte Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung.

Haftungsausschluss

Die Stiftung Solina schliesst jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff bzw. den verunmöglichten Zugriff auf den Onlineshop oder einzelner seiner Elemente und aus der Benutzung ergeben können. Der Zugriff auf den Onlineshop und dessen Nutzung werden nicht garantiert. Der Onlineshop enthält Links zu Websites Dritter. Diese Seiten werden nicht durch die Stiftung Solina betrieben oder überwacht. Die Stiftung Solina lehnt jegliche Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen durch die Betreiber von verlinkten Seiten ab.

Copyright

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Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Thun.

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